Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 13 Januari 2026
1. Ketentuan Umum
Dengan mendaftar atau menggunakan layanan AIBILL ("Layanan"), Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan ini.
2. Layanan Billing & Radius
- AIBILL menyediakan perangkat lunak untuk manajemen ISP dan RT/RW Net. Kami tidak menyediakan koneksi internet (bandwidth) itu sendiri.
- Anda bertanggung jawab penuh atas konfigurasi perangkat keras (Mikrotik/OLT) Anda sendiri.
- Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh kesalahan konfigurasi pengguna atau gangguan pihak ketiga (ISP Uplink, Listrik, dll).
3. Penggunaan WhatsApp & OmniChat
Larangan SPAM (Anti-Abuse Policy)
Kami memiliki kebijakan toleransi nol terhadap SPAM. Pengguna dilarang keras menggunakan fitur WhatsApp Broadcast untuk:
- Mengirim pesan massal yang tidak diminta (unsolicited) atau promosi agresif tanpa persetujuan penerima.
- Mengirim konten ilegal, hoax, SARA, judi, atau penipuan.
- Melakukan pelecehan atau ancaman.
Pelanggaran terhadap kebijakan ini akan mengakibatkan penghentian akun Anda secara permanen tanpa pengembalian dana, dan pemblokiran nomor oleh WhatsApp (Meta) di luar tanggung jawab kami.
4. Pembayaran & Berlangganan
- Biaya berlangganan dibayarkan di muka (Prepaid) sesuai paket yang dipilih.
- Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan pembekuan akses ke dashboard AIBILL.
- Kami tidak melayani pengembalian dana (refund) untuk periode layanan yang sudah berjalan.
5. Perubahan Ketentuan
Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui email atau dashboard sistem.